TÉRMINOS Y CONDICIONES Cal Mestre Casa Rural
Llegada Salida
La hora de entrada es a partir de las 16:00 horas. Si desea utilizar la habitación antes de esta hora, puede solicitarlo por correo electrónico (2book@cal-mestre.com) o WhatsApp, (+34621257033) se aplica un cargo adicional de 20 €. En caso de que la habitación no esté disponible en ese momento, puede guardar su equipaje sin cargo hasta el check-in. La hora oficial de check-out es a las 12:00 am.
Tarjetas de crédito
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Euro/MasterCard y Visa. Todos los datos recibidos serán encriptados y eliminados después de su partida. Para una reserva le pedimos los datos de su tarjeta de crédito. Una vez comprobada la tarjeta de crédito te informaremos que la reserva es definitiva. Sin una confirmación por escrito de Cal-Mestre, su reserva no es definitiva.
Cancelaciones, modificaciones y no-show
Puede cancelar o modificar su reserva 14 días antes de la llegada. Si su cancelación es demasiado tarde o no se presenta, se cargará una cantidad hasta el monto de la estadía completa a su tarjeta de crédito registrada. La cancelación o modificación debe realizarse por escrito y debe estar fechada. El cliente no puede derivar ningún derecho de una cancelación verbal. La fecha y hora en que se recibe la confirmación por escrito se considera como fecha y hora definitivas de cancelación.
Niños
Aceptamos niños de 10 años en adelante.
Mascotas
Solo permitimos perros. Se aplican reglas para perros. Perros pequeños/medianos 7,50€ y perros grandes 12,50€. Los perros no son bienvenidos en nuestra zona de piscina. Los perros solo pueden pasearse fuera del hotel.
Internet
El WiFi de alta velocidad está disponible en todas las áreas y es gratuito.
Edad mínima
La edad mínima para reservar una habitación es de 18 años. Los niños menores de 18 años deben estar acompañados por alguien mayor de 18 años.
No Fumar
La ley española prohíbe fumar en cualquier área del hotel, incluidas todas las habitaciones. La posesión y/o uso de cualquier tipo de drogas está terminantemente prohibida en el hotel. Cuando se produce una infracción, el hotel está autorizado a cobrar una tarifa de limpieza de 250 € y cancelar el resto de la estancia sin reembolso.
daños al hotel
Cualquier daño a las habitaciones o las instalaciones del hotel causado por su grupo durante la estadía y los artículos que falten a su salida se cargarán a su tarjeta de crédito registrada.
Tasa turística/IVA
Las tarifas incluyen los costes del servicio, pero excluyen la tasa turística, que es de 0,60 € por persona y noche. El 10% de IVA está incluido en el precio de nuestras habitaciones.